Deux jours, un costume, un bagage cabine

Garbelle est né d'un problème que je rencontrais à chaque déplacement : partir deux jours avec un costume, et devoir choisir entre une valise cabine qui le plie en quatre et une housse qui le protège mais ne contient rien d'autre.

J'ai cherché un sac qui règle les deux. Format cabine, un seul bagage, le costume à plat, les chaussures à part, tout organisé. Il n'existait pas. Alors je l'ai fait fabriquer.

Ce que nos clients nous ont appris

Le premier sac porte-costume cabine est sorti en 2023. Depuis, nos clients ont voyagé avec dans plus de cinquante pays. Ils nous écrivent, nous envoient des photos de leurs sacs à l'aéroport, et nous signalent ce qui ne va pas.

Deux choses reviennent. La première : ils ne comparaient pas Garbelle à un autre sac, mais à leur valise cabine. Deux sur trois sont venus chez nous en abandonnant une valise. La seconde : ils veulent du cuir. Placés devant le choix entre un cuir plus cher et un synthétique de qualité moins cher, neuf sur dix prennent le cuir.

Ces deux réponses dictent tout ce que nous concevons depuis.

Le cuir, et pourquoi il coûte ce qu'il coûte

Nous travaillons le cuir pleine fleur, qui se patine avec l'usage au lieu de s'abîmer. C'est plus lourd qu'un synthétique, plus cher, et cela demande plus de soin. C'est aussi ce qui donne à un sac Garbelle, au bout de cinq ans, une patine que le neuf n'aura jamais.

La preuve la plus simple

Moins de 5 % de nos commandes nous reviennent. Sur un produit à plusieurs centaines d'euros, acheté en ligne, sans l'avoir eu en main, c'est le chiffre qui dit le mieux ce que vaut le travail.

Nos produits sont garantis 10 ans contre les défauts de fabrication. Ce n'est pas un argument commercial, c'est la conséquence de la manière dont ils sont faits.

Là où nous allons

Le porte-costume reste le cœur de la marque, mais un voyage ne se résume pas à un costume, ni à un déplacement professionnel. Sacs à dos, mallettes, housses d'ordinateur, étuis à montres, trousses, cubes de rangement : nous concevons aujourd'hui de quoi transporter, organiser et protéger ce qu'on emporte, en voyage d'affaires comme en week-end. Une même exigence, du sac de cabine à l'étui à stylos.

Rien n'a changé depuis le premier sac : un produit qui règle un problème précis, dans une matière qui dure.

Thibault, fondateur de Garbelle